রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

77o7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টbKash ও Nagad লেনদেনের গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
77o7 আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত — আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি। লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া লগইন সম্ভব না।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের নীতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সবই এই মাধ্যমগুলোর যেকোনো একটিতে পাঠানো যাবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সাড়া দেওয়ার সময়সীমা নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও সম্পাদনা করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের কাছে আসে না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের আইন এবং সক্রিয় লেনদেন না থাকলে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

লবি সঠিকভাবে কাজ করাতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড আমাদের অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে থাকে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।